Будет ли он своеобразным пресс-центром компании? Или, возможно, станет простой “доской объявлений”, архивом пресс-релизов о продукции или услугах компании? Или станет неким мини-СМИ, посвященным вопросам развития рынка, на котором трудится компания? Вариантов достаточно много. В этом плане очень интересно понаблюдать за развитием блога “Раффайзен капитала” - судя по первым материалам (блог был запущен 17 сентября) и по обещаниям, которые компания дала в пресс-релизе, блог будет посвящен не столько рассказу о самой компании, эдакой рекламе, сколько вопросам, связанным с рынком инвестирования, финансовым рынком и т. д. – в общем, экспертом по рынку.

И читателям интересно – можно получить ответы на волнующие вопросы, и компании понятно, какие проблемы сейчас существуют, что тревожит потенциальных клиентов. К тому же, у читателей корпоративных блогов (если они, конечно, не представляют собой простую свалку пресс-релизов), по мнению Инны Алексеевой, директора PR-агентства PR Partner, возникает мысль о том, что компания максимально прозрачна и готова обсуждать любые рабочие вопросы в открытую. Такое впечатление дорогого стоит – честность нынче в цене. Но тут нужно добавить, что создать видимость прозрачности не удастся – компания действительно должна быть такой. “Наш сетевой журнал подчеркивает открытость перед существующими и потенциальными клиентами, партнерами и сотрудниками” - комментирует директор по внешним связям компании “Бегун” Дмитрий Чистов.

Вообще, ведение блога в экспертном формате – самый эффективный вариант. По словам Вячеслава Нефедова, директора по развитию компании “Аманд”, недавно открывшей свой блог, “наш блог – шаг навстречу клиенту, способ стать ближе. Клиент должен быть уверен, что между ним и консультантом есть понимание”. Компания “Аманд” работает на рынке консалтинговых услуг, занимается внедрением системы “Майкрософт Аксапта”. Как сказал один из сотрудников Лаборатории Касперского, “в нашем блоге можно задать вопрос экспертам и быстро получить ответ. Это способствует укреплению нашей репутации как специалистов”

Компания NetMind, предлагающая PR-услуги в Интернете в целом и в системе Web 2.0 в частности, опубликовала список основных подводных камней, которые могут обратить даже продуманный корпоративный блог во вред. Опуская малозначительные, можно выделить следующие:

1. Негативные комментарии. Тут нужно быть очень осторожным с цензурой – отсутствие негативных комментариев вызовет подозрение со стороны пользователей, а чрезмерное их количество превратит блог в свалку. Такая проблема была у компании “Норильский Никель” - компания столкнулась с совершенно нелепыми комментариями и систему модерации пришлось обкатывать “на ходу”. Поэтому многие читатели отмечали, что комментарии то удаляются, то восстанавливаются.

2. Потеря контроля над информацией. Контролировать блоги куда сложнее, чем, к примеру, печатные издания. Независимость блогов зачастую настораживает менеджмент компаний.

3. Забросить блог. Это самая большая опасность для имиджа компании. Причины могут быть самые разные.

4. Не вписаться в блогосферу. Блоги – крайне специфическая среда. Прежде чем запускать блог своей компании, нужно обязательно понять ее внутренний этикет и правила. Можно сначала запустить личный блог в тестовом режиме и посмотреть на все “изнутри”.

По оценкам “Яндекса”, на сегодняшний день в Рунете существует более 1200000 блогов.
Более 40% русскоязычных блоггеров читает сообщества или состоит в них.
Каждый час появляется 260 новых блогов, а каждую секунду рабочего дня — пять новых записей.
На третье ноября в каталоге “Яндекса” был зарегистрирован 51 корпоративный блог.

Александр Пономарёв, AdMarket.ru

2) Осознайте, что у людей есть выбор. Учитывая, что альтернатив моему блогу насчитывается около 80 миллионов, из которых читатель может выбрать любой, я понимаю, что вы можете уйти с моей страницы в любой момент (только что кто-то так и поступил). Именно поэтому тексты в блогах – короче, их читать быстрее и увлекательнее.

3) Не выплескивайте все сразу. Блоггеры никогда не рассказывают сразу все. Можно добавлять по одной новой идее каждый день и со временем накопить на диссертацию.

4) Ничего страшного, если вы отвлечетесь. Мы, блоггеры, не боимся включать в свои тексты ссылки или лирические отступления, потому что знаем, что читатели вернутся, если то, что мы рассказываем, им кажется интересным.

5) Интерактивность – вещь крайне удобная. Вашим читателям ничуть не мене интересно мнение других людей и других читателей блога, чем ваше личное. Так что им будет проще оставаться в курсе, если они смогут читать комментарии и следить за предыдущими публикациями.

6) Не каждая новинка – инсайт. Если вы успешно ведете свой блог уже несколько месяцев или лет, в конце концов, вам все равно придется придумать какой-нибудь настоящий инсайт. Это касается не только ведения блога, а написания любого текста.

7) Не бойтесь перечислений. Людям они нравятся

Появляйтесь почаще. Молчание – это не самый эффективный способ выразить свои мысли. Ждать идеального момента – малоэффективная стратегия.

9) Говорите прямо. Не нужно темнить и приукрашивать.

А что если каждый школьник будет вести блог? Или каждый сотрудник вашей компании? Или клиент?

Сет Годин,

Источник: Seth’s Blog

Но на фоне снижения активности увеличивается число блог-хостингов - сейчас 82 места, где 200 и более человек ведут свои блоги. Самым живым и активным из больших блог-хостингов остается Livejournal, но и там только 12% блогов обновлялись хотя бы раз за последнюю неделю.

Каждый будний день в блогах появляется более 200 тысяч постов и более 450 тысяч комментариев (учтены только комментарии, размещенные на LiveInternet и LiveJournal). Интересно, что число записей не падает по выходным дням. А вот число комментариев действительно снижается. На рисунке желтым обозначены записи, а зеленым цветом - комментарии.

Средний блоггер — по-прежнему девушка 22 лет, живет в Москве. Ее блог существует год и девять месяцев, и она обновляет его раз в пять дней. У нее 19 друзей, а записи в дневнике комментируют 10 человек. С момента регистрации своего среднестатистического дневника девушка-блоггер написала в нем 38 постов, каждый из которых получил по 2 комментария. Кроме того, она написала 98 комментариев — на свои или чужие посты.

Средний блоггер мужского пола написал 37 постов, причем они оказались несколько популярнее женских — на каждый пост приходится 3 полученных комментария. Сам он оставил 133 комментария. В среднем же, мужчины комментируют существенно больше, чем женщины.

Комментируют чаще более старшие люди. При том, что блоггеров в возрасте от 25 до 34 в два раза меньше, 40% комментариев в блогах оставлено ими.

Активность блоггеров растет с возрастом. Больше всего записей — в среднем около 130 — содержат блоги авторов в возрасте от 45 до 54 лет. Эти же авторы лидируют по количеству написанных и полученных комментариев. Самая многочисленная возрастная группа — от 18 до 24 лет — очевидно, создает больше всего постов (около 40%).

Если человек не бросил блог, то через полтора года после его создания автор начинает писать больше. Растет и число комментариев на его записи, и достигают пика через 2,5 года после открытия блога.

Standalone блог – это блог, который размещается на самостоятельном сервере или виртуальном хостинге, с использованием отдельного домена или поддомена вашего собственного домена. Вот самые используемые движки в Рунете:

Wordpress – самый популярный движок, работающий на PHP + MySQL. Огромное число тем оформления и плагинов, которые реализуют на созданном блоге какой угодно дополнительный функционал.

MovableType – некогда очень популярный движок, работающий в настоящий момент на PHP + Perl + MySQL. Есть бесплатная и платная Enterprise версия.

Interra и e2 – русские движки блогов, которые работают на PHP + MeSQL. Достаточно быстрые, с хорошим русским языком и типографикой. К сожалению, не имеют так много тем оформления и плагинов, как Wordpress, а e2 имеет очень странную лицензию, которая просто неприемлема для многих блоггеров Рунета.

Блог на блогохостинге – это блог, созданный на любой из платных или бесплатных платформ. Как правило, вы не занимаетесь установкой этого блога, а просто после регистрации получаете готовое решение на поддомене блогохостинга. Самыми популярными блогохостингами по версии Яндекс.Блоги являются (TOP-10):

• LiveJournal
• LiveInternet
• Блоги@Mail.ru
• Diary.ru
• Love ♥ Planet
• Beon.ru
• Blogger.com
• Рамблер-Планета
• Jamango
• LoveTalk

Именно потому, что оба варианта имеют очень много положительных и отрицательных сторон, так сложно сделать выбор между ними.

Standalone блоги
Положительные стороны	Отрицательные стороны
Вы можете делать все, что угодно с вашим блогом, вы хозяин всего – контента, пользовательских аккаунтов и т.д. Такой блог очень просто монетизировать. При достижении определенной посещаемости вы можете устанавливать баннеры, а также продавать рекламу в RSS-потоке, которая не будет видна в основном контексте блога. Также существует возможность продавать ссылки с вашего блога, но только при достижения высоких показателей GooglePR и Яндекс тИЦ. С легкостью вы можете организовать автоматический экспорт новых записей на популярные блогохостинги (cross-posting), тем самым ведя несколько блогов для любой аудитории. Оформление вашего блога и набор функциональных элементов ограничен только вашей фантазией и набором знаний. Популярный корпоративный блог повышает вес в поисковой выдаче сайта компании, размещаясь на том же домене. Огромный набор статистических данных, ведь вы можете установить любой сервис статистики. Можно использовать внешнюю программу для ведения блога. Возможность ведения такого блога группой авторов.	Основной недостаток – это необходимость иметь навыки установки серверного ПО. При особо высоких нагрузках приходится оптимизировать движки, внедрять кеширование, выносить иллюстрации и видео на дополнительные сервера. Также регулярно нужно тратить время на обновления движка и резервное копирование. Все standalone движки в той или иной степени уязвимы. Не рекомендуется ставить блог на домен жизненно важного сайта, т.к. это подвергает опасности весь сервер. Затраты на домен и хостинг/закупку сервера. Особенно это касается популярных блогов с очень высокой посещаемостью.

Блоги на блогохостингах
Положительные стороны	Отрицательные стороны
Бесплатность. Нужны считанные минуты, чтобы получить готовый к использованию блог. Серверная часть блога для вас как бы не существует. Апгрейды и бекапы делаются централизованно администрацией блогохостинга для всех пользователей сервиса. При пиковых нагрузках у пользователя не болит голова за стабильность работы блога – это забота сервиса. «У лошади большая голова, она пусть и думает!» Удобные социальные механизмы – френдирование, закладки (избранное). Существование тематических групп с определенной тематикой для зарегистрированных блоггеров. Существует возможность для организаций создать популярные комьюнити или каким-либо образом поддержать популярные существующие, с целью получения внимания целевой аудитории к продвигаемым товарам и услугам. Очень развитые возможности комментирования, ведения диалога. Развитые возможности отсеивания нежелательных комментаторов.	Не все блогохостинги позволяют использовать свой домен для вашего блога. Чаще всего ваш блог имеет домен третьего уровня, что не играет на руку запоминаемости URL, а ссылки с него стоят значительно меньше, чем с аналогичного standalone блога. Такой блог не может приносить особой пользы вашему корпоративному сайту, даже будучи очень популярным. Он может только отправлять на него прямой трафик, и то, делать это надо крайне осторожно. Назойливость блогосфера не прощает. Ограниченное разнообразие оформления. Можно менять минимум элементов, довольствуясь включенными темами оформления и возможностью менять мизерное число функциональных элементов. Не все отечественные сервисы поддерживают работу с блог-клиентами. Например, самый популярный русский клиент BlogJet поддерживает только сервисы WordPress.com (тоже блогохостинг) и LiveJournal.com. Отечественный производитель старается «присадить» пользователя на веб-интерфейс или предлагает свои клиенты, которые не так удобны и функциональны, как тот же BlogJet и Со. Данные блога принадлежат всецело сервису. При попадании на блогохостинг вам почти всегда предложат импортировать данные со standalone блога или с другого популярного хостинга, а вот экспортировать – нет. Однако почти всегда ваши данные могут быть экспортированы по RSS, если ваш блогохостинг поддерживает экспорт записей по RSS. Об экспорте тегов и комментариев можно сразу забыть, да и опубликованные иллюстрации могут не отдаваться на ваш новый блог на другом домене. Ваши записи должны соответствовать «Пользовательскому соглашению сервиса», за невыполнение которого ваш блог может быть навсегда удален. В любой момент по прихоти администрации сервиса вам придется учиться платить за его дальнейшее использование. Очень скудные возможности монетизации. Тут можно разве что продвигать ваши услуги и заниматься самопиаром. Еще очень популярным блогам можно продавать ссылки, но данный заработок тут не популярен.

Источник: ПЦ “Ройбер”